社媒传播的定义

世界前20强的品牌声誉都是和UGC(用户原创内容)相关的,34%的博主发表关于产品和品牌的意见,在选择商品和服务时,人们更加关注他们在社交网站上的排行,78%的消费者相信朋友的推荐,只有14%的消费者相信广告。我们已经进入口碑决定购买力的时代。

企业真正参与到网民真诚的对话中的社会化媒体客户关系管理系统(Social CRM)起到了很大作用,帮助企业和网民直接对话。
不到10%的网民发布着超过80%的原创帖,并吸引着超过90%的点击率。

消费者通过购物分享达人的真实体验报告,对新产品有了更深刻地了解,便于做出正确的购买选择。这种真实的网络意见领袖体验平台,也让厂商获得真实体验消费者意见的机会,许多公司建立自己的达人会员库,通过这套体验系统在厂商、论坛、达人、消费者之间创造了多赢的局面。社交媒体本身自然积累的大量数据对于营销,特别是今天众所推崇的精准营销,则有着特别的意义,是RTB的基石。

一个可被社会化寻觅的官方账号的存在,高效轻便地聚集了品牌本身的关注者。
越来越多资金充足的广告主开始喜欢原生广告的形式。

常用社交账号的通联在降低了用户记忆成本的同时,让品牌官方网站可以更加有效的利用社交媒体作为入口,并获得用户的忠诚度,同时,对于品牌产品的推介也提供了便利。

一键支付将会是下一个进阶过程。试想一下,优衣库的社会化传播过程中,有【同款一键购买】,你获得的是品牌直营的体验,营销互动的参与感,正品质量及售后的保障。你购买的,不再是一件衣服,而是粉丝对偶像的交织感。

可以遇见的是,未来的社媒发展趋势是弱策划,强媒介。几年前可能还看重的是策划创意(凡客体),但是现在强调的是媒体渠道的使用能力(杜蕾斯)。不是大媒体,而是自媒体。人与人之间的串联。弱导流,强品牌,之前大家想的是怎么曝光,怎么引流。其实,品牌要做的是内容,一种交互体验的内容。这种互动参与感,打造的是品牌能力,而非简单的促销,是粘度,以往三四线城市的消费者对价格比较敏感,但随着生活品质的提升,以及移动电商和智能手机的影响,很多消费者也会追求性价比和品质,他们知道选择什么品牌会影响他人对自己的评价,这使得他们对品牌和消费体验有了更高的要求和期待。

三四线城市 80后90后购房回流。一线城市工作的年轻人转移至二三四线购房,其消费需求旺盛,对家装等产品、品牌要求更高。三四线城市的市场的家居建材经销商的营销和服务理念相对落后,但行业毛利率高于一线城市,可以为用户争取更大的价值,最为重要的是中国有289个地级市,含县级市就有661个,塔基市场的潜力无限。
中国“Y一代”(即8090后)人口总数超过3亿,三分之二生活在三四线城市及五线乡镇。他们的收入有一定增长,更重要的是,他们原因拿出更多的可支配收入占比进行消费。

90后每月800-1200元的可支配资金,80后们通常可支配资金在2000-5000元
在三四线城市中,任职公务员或国企员工的80后,是最重要的消费主力军,基数占比远高于一二线城市,生活压力小,收入稳定,愿意消费。三四线城市消费注重节俭,计划性较强。家人、朋友对购买决策具很大影响。
媒体方面,对品牌信息的获取,主要渠道还是电视广告。

但路演广告及店铺招牌,是不容忽视的阵地。一旦有新品牌到来,年轻人会蜂拥而至。
对于家具建材行业,每个三四线城市,都会有1-2个大型据点,趋于饱和状态。
他们依赖“大品牌”,而非“国外”品牌,对于科技含量,理念包装,并不感冒。曝光度,可见范围,更能捕获他们的心。

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返回到行业好文 | | 作者:爆老师 Boson 发表于 08/06/2015

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