互联网装修怎么装?

什么是互联网装修?互联网装修是在“互联网+”的背景下,借助互联网思维和互联网工具,改造传统装修存在的问题,通过去中介化、去渠道化及标准化,优化并整合装修产业链,颠覆传统装修的用户体验,让装修变得简单、透明、精致,性价比更高。 “互联网装修”是“家装O2O”从中介模式到垂直模式的主要代表趋势,它包含“互联网家装”。

最近大家都在谈风口论,但互联网装修的风口来了吗?下面有5大问题都关系到互联网装修的发展,我们将重点探讨一下。

互联网装修

1.互联网装修的风来了吗?

“站在台风口,猪都能飞上天”已成了创业者们的口头禅,到处找移动互联网的风口,改造传统行业。对家装O2O的中介模式来说,风确实来了,但那是早期做O2O平台的风,而且,那是一阵做用户和装修公司、设计师、工长中介的风,而且已经快吹过去了。

对于真正的“互联网装修”来说,看似投融资一个接一个,巨头也快速进入,但风还没来呢,你问我还要多久,那就先想想:产品竞争力强吗?样板数据跑通了?样板市场做好了?用户服务口碑好吗?供应链和施工管控可以快速复制了?目前,互联网装修们都还在做样板市场,优化产品、梳理供应链、施工工艺还没复制,而这些最快得半年时间做好;再有半年开拓市场,解决供应链管控和施工管理的问题,也就是最快一年时间,互联网装修才能到真正的风口,之后资本的力量、精细化的产品及供应链管控才会让同行间拉开距离。

2.产品套餐要延伸吗?

你先看看,不管是蘑菇装修的599元/平米,还是爱空间的699元/平米,抑或是搜房网家装的666元/平米及美家帮的777元/平米,都是结合对供应链掌控、施工管理及利润比例做的套餐,在相对区间内就看对利润的追求了。

另外,在还没全国复制时,应该把主要精力放在最核心的爆款产品、供应链管控和施工监理上,这是最主要的。毕竟你的资源是有限的,将最有效的资源用到刀刃上。再次,爆款是基于目标人群最大量消费的产品,只有这款产品做到极致,才能对所有的疑问、尝试做出准确的产品优化方向判断。

目前互联网装修的主要消费人群就是追求性价的,而个性化要求多的,那就不是你的客户了,因为那些人中,钱多的就约有名设计师,钱少的可能自己DIY。等到互联网装修的模式已被更广泛的人群接收,那时再考虑产品延伸的问题吧,包括是否要个性化定制。对于一个还没成为主流的服务,首先可以从提高接触性做起,即性价高。

3.饥饿营销玩得转吗?

互联网装修本身的营销方式就是口碑传播,这是最核心的,先找到塔尖那些目标用户中的意见领袖,也就是传染源——鼓吹手!通过这部分人的装修体验,再影响到他们更多的朋友,找到活跃度高的传染体在社群中建立互惠互利的传播关系。比如转介绍的提成,或若是亲朋好友的话,再优惠一些。

互联网装修服务质量的提升关键是要把供应链和施工管控要做深,所以市场开发肯定要透,对于互联网装修来说,不要玩饥饿营销。其实饥饿营销在装修上最好学了,每个月就限量施工户,但这有意义吗?每月限量30户,其实你的市场和资源能拉到20个客户吗?就算能拉到50个客户,施工管控能跟上吗?还是扎实做用户口碑吧,别玩虚的了。

4.硬装入口的后续盈利靠什么?

传统装修将施工作为入口,靠得是增漏项、主材溢价,甚至偷工减料获利。有一家全国连锁的传统套餐装修企业,包括套餐内主材,居然还能提接近40个点再分包给工长,工长当然还要有利润。

而互联网装修是要剔除装修行业不合理的利润,更透明了,通过供应链管控降低主材价格,施工无增漏项,相对传统装修企业的毛利低20-40%。当然互联网装修产品还是有利润的,只是它更重视用户体验和用户痛点的解决,除硬装之外,还要有更多的想象空间。

5.自有工人还是产业合作?

谁能让装修工人职业化,谁就能改变整个行业的生态。

大多数装修工人在现实中就是这样的:重视眼前利益,爱耍小聪明,没啥上进心等毛病,自觉性差一些就容易偷工减料,管理方式上与其他岗位差异很大。当然这里不是贬低农民工,这是现实存在的。

目前互联网装修的施工主要有三种方式:一是自有工人,二是与工长合作,三是和劳务公司合作雇佣工人进行装修,这种模式要做大的话,行业得统一施工标准,才能让工人产业化。

另外不管什么合作形式,都得给工人提供基本的福利,如意外保险、年节福利、聚餐,增加他们的归属感;另外还要不间断的培训,真正从职业状态上成为产业工人,而不是散兵游勇的农民工。最后还要建立完善的质量追溯制度,当然最核心的是利益激励。

最好的开始是,这轮互联网装修们会加强培训技术工人,其中一部分优秀的农民工会转化成产业工人。而信息越来越透明,使得以传统装修方式生存的农民工也将提高技术和服务。

其实,装修和看病一样,业主和施工方,信息严重不对称,专业知识不对称,矛盾肯定多。互联网装修大潮袭来,会先灭掉那批28800全包含家电,靠增项、低质和偷工减料的伪劣装修公司。另外,硬装市场70%的份额都让“马路游击队”抢走了,主要跟装修公司抢剩下的30%份额。如何建立标准,让家装行业“高效率、高质量、低成本”,将是互联网装修最大的挑战。

返回到行业好文 | | 作者:爆老师 Boson 发表于 05/05/2015

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