哈喽，大家好，欢迎收看本期的咨道一课。今天爆老师和大家分享的话题是看《客户是属于哪种需求对象》。这个课件对于做销售或是前端的朋友会有帮助，因为以前也讲过开发客户单子需要很好的了解客户需求，同时也要知道客户目前的实际状态。这个课件就是帮助大家去区分开客户当前的需求对象是什么？
总体来说，需求可以分为why，what，how三个阶段。why指的是为什么要做，what指做的是什么，how指的是怎么做。如果每次提案或是需求分析，没有搞明白客户属于那种对象，那你的功夫可就会白费。一个想知道怎么做的客户，不想听你在讲大道理为什么要做；一个基本都搞不清楚你服务的客户，你和他说怎么说也是浪费时间。因此我用一个wi-fi需求的例子和大家解读一下这三个阶段的区别吧。
这是处在很朦胧阶段的客户，可能他连整个市场目前发展的情况也不是很清楚。这个时候他们需要你告诉他很多的为什么，比如：
这类客户或许已经知道做这个事情的必要性，但是他们不明白什么应该开始先做，什么机会或是劣势正面临着。客户在这个时候需要你去扫盲，让他们知道每样服务是什么，带给他们的是什么。比如：
什么是客户目前最大的机会
什么是企业wifi大数据分析
什么是企业WIFI营销产品
什么是客户目前最大的劣势
我们的刊例价是什么
什么是客户目前最大的优势
哪些地方和区域是可以做广告的
什么是客户目前最大的问题
哪些是机场或是高铁是我们的资源
这类客户已经到探摸你真正实力的阶段，他们想知道你给出的建议是否真能实行，如果真合作起来，这些事情是否可以有着落去执行。这个时候你需要把一些干的东西拿出来来说服或是证明给他们看，比如：
如何让收集mac数据串联到其他平台
如何让客户配合设备搭建
如何在店内通过digital store来提升购物体验
怎么维护广告和换刊
如何通过机场wifi数据刻画人物
如何制作和排期wifi广告
所以当我们接触新客户时，一定要了解他们目前所处在的需求是什么阶段。搞明白对象对提案推进是很有帮助的。好了，我们下期再见。
