AGENCY OF THE YEAR 2018问答

今年我们报了一个团队管理方面的奖项,希望能入围。

Current responsibilities (Local; Number of direct reports, etc)

目前负责公司搜索自然搜索生态打造和产品创新,并在业务端上创造更多解决方案。同时管理30人团队并与集团其他品牌协作整合营销方案。通过每周SEO学院讨论会吸收场内场外行业竞品信息,对人力资源和项目管理吸收经验。每2周安排一次团队辩论对抗赛(pitch battle)加强小组间的理论交流及演讲水平。

Provide examples of the individual/team’s ability to design/refine talent management & strategy initiatives across multiple business units.

人才管理核心支撑点是“你我都当自己人”,对于中国职场而言人才找工作不难,难的是如何为其所用,一个人带动一帮人,一帮人带动一部门。唯有“你我都当自己人”的观念做出来才能做到最自然不形式化的人才管理。所以我运用了类似一带一路的策略:

实现互联互通:想法沟通、资源联通、配合畅通、财务融通、价值观相通”必须实现“小组之间”以及“管理层与执行层”的联通,不同小组之间需要寻找自己的优势,相互配合,才能共同将项目做顺做好。在过程中我会多督促大家采用双多边机制,借助既有的、行之有效的方式复制成功经验,新领域探索多个小组同时研究,旧领域革新选最优经验的那个小组牵头做,小组之间的默契是滚雪球式而不提倡闭门造车。在执行上相对Sr的人会有另外一个头衔,比如质量监察官,创新探头官,虚拟客户官等,把每一个人赋予额外的职责进行交流协作,这样人不会因为做同样的事情而感觉乏腻。

年中,我做了一次比较大的重组计划。就是把原先两个SEO团队进行合并,而合并的方式是兴趣投票方式,每一位正式员工可以自由选择自己未来想要发展的方向。每个小组设定小组长,小组长优先考虑是90后,由以前IP Team leader作为项目管理leader,而我领导部门整体发展和对外宣传。新构架的好处是,身边是知己大家愿意分享苦乐因为兴趣相投,多了6个小组长让年轻人发挥余地增加,小组间的能力是互补的增加了小组间未来的合作。

Please provide examples on how the individual/team has contributed to staff training and development initiatives.

17年我们最成功的知识培育体系创建就是SEO学院了,虽然听起来是SEO实际上不只是讲专业而是为有志之士提供了一个每周线下交流的平台。原本坐办公室的人开始做起小老师和学院同学分享,原本不了解我们部门的人开始知道我们是干嘛的,原本缺乏人才培养系统的HR开始知道我们学院的价值。今年8月我们开始改变新模式,开始尝试Pitch Battle对战模式。6个小组15场联赛,通过模拟Pitch方式2队竞争自己的观点和方法论,再邀请其他品牌公司的人来做现场评委。这样的方式大大提升了SEO学院的知名度而且也为强队里的成员多了更多粉丝的关注。这对于团队个人信心,小组长荣誉感都是有正面帮助的。

除了SEO学院,我们策划了3个业余非项目制的活动想为2018留下标记。1)给IP做一首主题曲 2)扶持一家网红餐饮小店的口碑公益项目 3)制作一本SEO漫画图册。我的原始目的也是为了培养团队凝聚力并从玩的过程中学习互动。数字营销主力军是90后,他们其实各自有自己的特点技能,有些唱歌很到位,有些创意很亲民,有些漫画很有样。培养他们可以从拿手的特长来,而我要做的就是连接他们特长和我们公司的特质。非项目活动就可以达到这样的目的让年轻人发挥自己的特长,辐射到更多人来参与和学习。

Please include examples of how the individual/team has developed a strong people culture within the agency.

其实我一直很认同企业文化决定企业精神面貌,大企业的价值观很多时候大家觉得比较空,所以需要小团队去探索。而团队精神第一参照物就是部门领导及小组长们,部门领导要摸透企业价值观并能用最简单通俗的话去解释,小组长需要定期了解小组成员对于整体文化建设的意见和建议。定期在all hands meeting上选出raising star,outstanding performers及最佳团队。用氛围营造员工自豪感,再用参与式建议打消一言堂的局面。大部分员工求的优先是工作开心,其次再是待遇优良。没有企业氛围管理就很难做正企业文化,而氛围是每个员工都要去参与建造的。因此我们每次在周会上有3个环节,1)新人报道 2)团队近期活动 3)项目报告,我注重对人心情管理,自然而言效率就会高,你就能听到真实的声音。 _

Demonstrate how the initiatives have been integral to talent retention and the strategy of the business.

SEO学院多次被集团HR群邮推荐给其他品牌,而且我也获得了18年集团价值观优胜奖。同时,IP APAC CEO将中国的这种培训理念和系统带回新加坡发扬光大,我们的SEO学院知名度得到了其他国家分公司的传播。

部门重组很顺利的衔接历史问题,过滤掉了求安逸老油条的队友,年轻人被重用加深了他们对IP的情感,正式员工从3月到现在为0%。过程中6个小组谈下新的客户有Intel,欧莱雅,西门子,太太乐等客户。而且我能看出小组间更像一个个小家庭,大家的压力值比以前下降了,小组意识更强了。我们的老板在看到成功后在其他部门也类似启动重组计划。我也很幸运在18年获得了campaign asia alist 的 激励者称号

返回到行业好文 | | 作者:爆老师 Boson 发表于 11/07/2018

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