图解O2O营销模型-咨道一秀


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helloooo,大家好。欢迎大家收看本期的咨道一秀,今天爆老师和大家分享的是o2o营销模型,当然首先说下最近爆老师感觉人又被晒黑了,出去见客户或是骑车很容易被晒到。所以今天摄像的曝光需要打亮点了,hoho。

应该在2010年底就有了o2o的概念了,那o2o是什么呢?简单一点来讲就是线上虚拟营销和线下实体体验的结合。所以说线上和线下的结合是立体体验的结合,从而找到营销和转化的平衡点。那对于线上而言,我们要准备三个基本立足点,我分别画了3个黑色的圆圈,如论做什么营销,你总是需要一个官方网站的大本营,在一定意义上来讲,搜索营销主要会是抓品牌词为主。品牌站可以www或是移动wap,通过他们来抓住那些已知我们品牌的客户。

那专题站是什么呢?很多时候很多信息很难在官网上得到更新或是加强,除了品牌站之外我们需要一些小分队,有些可以是去做工兵的,有些可以去做侦察兵,有些出去打仗的。而专题页就是可以做到这些兵种。因为它们可以是独立的形态去专门为一种内容服务从而获得更加细致的信息和排名优势。特别是哪些非品牌词。

另外一块就是我们的社交,也就是我们互动页面。如果我们只是一味的展示我们的产品即便是好产品也很难得到用户的宣传和转播,所以我们必须要有这样的一系列互动平台来参与与用户的交互,增强品牌的活力。

所以说o2o营销最起码你的公司需要有这样的3个布局,否则在某个阶段都会有一些转化的的流失。那么这三个圈之间有什么样的关系呢?

首先说说官网《-》专题页的关系,在一定意义上我们知道官网的主要搜索流量是来自于品牌词和直接访问,其实这就是已知客户,因此通过官网可以为专题页带来流量导入从而让用户接触到更加好的内容。反过来,首先来到专题页的用户一般是非品牌词和推荐流量所以可以视为未知用户,这些未知我们品牌的用户通过在专题页的“洗礼”是有机会变成我们的新客户的,所以这些流量如果可以回到官网进行后期的转化是最有希望的。

随后我们来看官网《-》社交页的关系,同样来我们官网的用户可以通过一键关注等功能成为我们企业微博的粉丝,所以官网很有机会把用户输送到我们的互动社交页面,成为我们活跃用户而不是围观的用户。反过来,社交页面的用户同样可以给官网带来新客户,因为社交页面上的粉丝是直接在sns/weibo等平台上直接找到或是关注我们的,因此一定意义上是受众的人,因此这样的流量经过营销处理可以二次利用成为我们官网上的转化流量。

最后是专题页《-》社交页的关系,专题页的强势之处就是有内容,广而精。所以好的内容或是信息更容易被传播或是说可以用作内容营销的源头,所以这样就给社交平台带来的养分。反过来,社交媒体的用户是粉丝所以一定对我们有一定的兴趣,这种兴趣可以通过专题页内容再推一把,让兴趣变兴奋。

知道了这3个基本大本营之间的关系后,我们就要知道如何将线上营销落地到线下营销上。刚才说到的官网和专题的结合是有可能做到一些线上的预定或是产生购买随后在实体店进行提货。所以如果能提供一些优馈方案,比如线上预定送小礼物或是小额折扣,那这些销售转换完全可以都在线上完成,再通过线下进行实体体验。大大可以增加转换时间,控制各类线下成本。社交页面更多对于线下提供口碑,因为在线上的活动可以提升品牌力,在购买前为品牌加分并获得更好的转化机遇。

当然,从线下通向线上的疏通主要通过二维码的形式,在不同情形下可以将现流转变为网流,需要了解更多信息的用户可以去专题页,需要参加今后活动或是sales可以成为粉丝。在两者过程中,移动终端做到了桥梁的作用,可以在随时随地将线上虚拟体验和线下实体体验更好的链接起来。

好了,这是本次爆老师给大家带来的分享,希望大家喜欢本次的话题,我们下期再见。

咨道一秀-o2o营销模型

返回到咨道一秀 | | 作者:爆老师 Boson 发表于 06/08/2013

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