用户体验测试报告模板-咨道一课5.5


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大家好,欢迎收听收看本期的咨道一课。今天爆老师和大家分享一下《用户体验测试报告模板》。

当我们在做UE Test项目时,最终提供给客户的是一份结果报告,所以爆老师这次和大家来分享一下这份报告的通用模板。首先一份UE报告分为4个sheets:

第一页是总体的测试报告结果,说明访谈的结果和你提出的建议
第二页是样本资料,因为你需要证明给你的客户看你是找受众来参与用户访谈的,而不是公司里的人
第三页是测试数据,将样本原始数据放到这个sheet中来,随后通过函数来计算第一页里的结果
第四页是测试记录视频,每次用户体验测试是需要录制下来的,从而可以分析测试者的行为习惯

今天主要讲的是第一页里的报告模板,首先你需要有测试时间、样本数量和报告者的数据项。测试时间是整个用户体验测试(UET)的起始和结束时间,一般情况下为2周时间做用户访谈,1周时间做报告。

随后就是说明一下整个UET的核心测试点是什么,一般而言分为可用性、功能性、内容度、品牌感4个测试点,所有的问题或是任务也是围绕这些点来展开。每项的权重分页不一样,可用性应该是占到分数最多的(40分),因为网站能不能被用是最原始的需求;功能性为20分,内容杜为30分,品牌感是10分。你可以根据自己项目的实际情况来做定夺。

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用户体验测试报告模板-咨道一课5.5
返回到优化技能课程 | | 作者:爆老师 Boson 发表于 03/04/2014

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