hello,欢迎大家收听收看本期的咨道一课。今天爆老师和大家分享一个某大型电子商务SEO第二期我们在帮他做规划的过程当中的一个提案。
那以上来的话，我就直接入主题了，那对于这个客户来讲的话，他是电视购物的一个商家是在北京的。随后我们之前是和他做了第一阶段的这样的SEO合作，第二年的话，我们要对于他的网站进行第二阶段的规划和部署。看在合作点上我们是有那些东西可以进行新一期的合作的。要把那合作之间我们必须把做的事情和下部要做的事情进行一个规划和整理。那这个PPT我也节选出核心的页面告诉大家如果在做第二期这样的一个SEO提案过程当中，怎么把这些东西体现出来。
首先第一个我们先看一下，这个网站我们在做分析的时候看一下他的关键词优化的方向在第二期，那我所做的一个事情是什么呢，很非常重要的一点就是我们要利用我们以往的历史数据，比如说客户的GA，我做的事情就是抽样的去调取他top250个关键词的流量进行排比，那因为这个客户其实不管他网站的规模也好，他的比较正规的一些数据统计的数据流程也好都是比较完整的。所以说当我们在分析他的一些历史数据的时候有更加多的数据让我们进行参考。你在这个屏上可以看到，那我们可以利用他的报表导出每个关键词的流量，以及每个关键词成功提交订单的百分比。那我把这250个关键词算了一个成功订单提交率，一个数值是0.27%。
那接下来做的一个事情是把这250个关键词滤出，滤出那些不低于平均水平的转化率的关键词，所以我截了一些屏，你可以看到在这些屏里，我们可以将这个数据清洗出不同关键词的词性。比如说，在这个表格里面46%是来自品牌词的，26%来自产品词，14%来自于询问词，8%来自于竞品，6%来自于通用词。这样一来可以帮助我们勾画一个非常好的清晰图。关键词的全景图在客户的面前展示出来，构成他那么多的流量，构成他那么多的转换的词到底是那一些。最后总体我们得出这个结论的话，因为有词的词性在哪里，词性上面的质量是什么样子的。我们可以得出一个大概的结论，那在第二期我们会更多的去优化会他的产品词和询问词中，这里写的，为什么优化他的产品词和询问类的词呢？因为我们知道，品牌词他现在46%，原则上来讲的话，这个数值已经是比较大的了，对于大电商来讲的话，46%，已经是非常大了。那对于8%的竞品词来讲，因为你做SEO，做竞品词要有竞品的内容，你的SEO不能没有内容做竞品词的，SEM是可以的，他可以截流你的竞争对手，和一些相关的词。但是你做SEO必须要有，但是对于这种大型的非常知名的网站来讲的话，你要有一个栏目去写他的竞争对手A,B,C这个内容你可以写一篇，但是你要大规模的去抢这些词，大规模的生成相关搜索，那可能会是有难度的对不对，在执行上可能客户不愿意，此外百分之六为通用词。
那我们也知道，因为这个项目第二期优化的重心是要去做转换率，要去成更多的一些订单量，所以说我们即便我们优化通用词，但这些词的转化率是要比平均水平差的，因此这个方向或许他空间很大，但是他不能达成我们合同的绩效，所以说这个选择词很多时候我们一定在需求上把这个点踩的非常的准，这个阶段你做的是什么事情，要达成的目标你应该走的策略大方向是什么，因此我们对于第二期的一个定位就是产品词与询问词一个，所以这是我们得到的一个结论，刚才讲到了品牌词排名较好，空间少，竞品词做内容上来讲对于客户是有问题的，当然你的SEO配合着去做是可以的，通用词来讲的话，一是竞争过大，二不符合他第二阶段要做转换率的这么一个需求，当然可能大家会问我，那你把这两类词整出来之后，那你怎么去算怎么去评估，他能得到多少流量呢，所以我们也会有这样一个流量预估的表格，这里面是非常详细的可以和大家分享一下。
我们把这个表格打开，你可以看到在这个表格里面，我们会把他分成三大块的内容，第一大块我们要做的什么事情呢，刚才讲到这个网站要做产品类的词和询问词对吧，所以说做这两类词你先要不管你要通过你要先把这些词扩出来，然后填到我们这个表格里面，随后一定要做两件事情，一个要去跑他当前的排名以百度的为主，随后要抓他百度日进的检索量，这两个数字你一定要有，这两个数字需要我们后期评估他流量上面会产生作用，随后你有了这些词之后对吧，第二个事情就是要做这一块，那产品类的关键词一共扩展出56个，询问类的关键词扩展了186个加上之前我们做的第一期的SEO里面有两千八百多个词是需要维护的，随后你会有整体的第二期的关键词的比重，随后你要做的一个事情是什么呢，就是把我们的日进检索量全部加起来，产品关键词的全部加起来是多少，询问类的加起来是多少，加上以前做的关键词，所有的检索量加起来，随后又得到一个比重，你可以看到这里很奇怪，虽然我们这里词数少，但是我们对于这个客户来讲3C类的产品他的检索量是非常高的，基本他的词的数量非常少，但是他的搜索指数到是超过一半，所以有了这些数据之后，我们后面也要算到首页第一屏一到五名和六到十名大致的一个点击率是SEO的点击率，那我们一到五名的这个点击率大致是在百分之三十，百分之二十和百分之四十，正因为我们对于这一类关键词的预估，你第一期做的好他可以上的更高，因此他可能在第一名和第三名之间，因此他的CTR可能更高，那第六至十一定在CTR上面没有第一名至第五名来的高，所以我们大致平均是在六到第十名大概是在百分之五左右，所以我们就可以得到日进转换的流量，就是把这个数值乘以这个加上这个乘以这个对吧，整体的日均转化流量。
第二期做完之后，可能每天可以做到多少个流量，好，第三个表格就是把这里的数据拉倒这里来加上对于这个网站还要做一个用户体验改良，用户体验改良是改变现有流量的一个转换，或者是现有流量入口的一个网页进入，从而去降低我们的调处率所以他也会有一个日均流量的，随后我们在要从客户那里去问去得到他的订单，提交的比率每个每种关键词他都有数据是可以算出来的，随后你可以得到一个提交订单的数量可能是530个订单每天，随后再去算他是卖的一个转换率，因为这只是下订单，下订单并不是代表他会马上付钱，所以这里是一个会实际付钱的订单率，大致我们可以算出初交的量，第一类词是53个，第二类词是两个，第三类词是八个，那随后每个网站客户都有他的客单价，客单价指的就是网站平均订单的一个花费量，对于这个客户来讲的话是550块，相对来讲是比较高的，随后这两个数值再一乘可以得到每日成交的订单总额，每天给你带来3万5千块，这样的一个SEO订单上的交易额，那随后就可以算出每个月的了，那随后客户都是要算他的ROI的对不对，ROI指的就是他投入放入的钱出的钱之间的一个比例，比例的话如果这个客户每个月3万5千块的SEO费用，在第二期我们做的是八个月，我们再乘一下，随后得出来的结果用到我们做到的可以带来订单的销售额去除以下，随后得到的ROI的大约值是3.8。所以这个表格就是从我们整体的数据上面去帮客户去估SEO过程中怎么可以得到一个ROI，怎么可以比较有依据的去帮客户去算出，这个大家是可以参考的。
对于客户来讲的话在策略部分的话，我们推从的是一左一右，一左是我们用户体验的改良，刚才我们讲了，用户体验是做什么的，是提升现有流量的转化率的，因为用户体验是立竿见影的，改这个事情他有流量去看他有没有效果，而你右侧SEO的话，他是有时间差的，你SEO不可能你今天做明天就有效果，你必须等个半年才能看这个东西有没有用，所以说他是一个相对需要等的，他是不需要等的，所以两者要同步双管齐下的做，那对于用户体验来讲的话，我们要找到这个网站流量入口最高的网页，但是跳出率也非常高，我们要进行用户体验的改良，降低他的跳出率，通过数据的跟踪和检测，及时调整完善页面，最终我们可以促进转化率的提升的，后面有一些实际的数据可以证明这一点，在SEO这一部分的话，要找对最有价值的词种，就是刚才我分析的这两类词对吧，他是产品和询问词，对于这个客户来讲，只有让页面承载更多的自然流量，从而扩大网站出血的这样一个量，那他产出的转化率是绝对的订单数量越多，所以说是双管齐下的这么一个优化策略，那随后我们再看一下这个，这个客户是我们用大量的数据去证明的，这个你可以看到，绿色代表的是网站的跳出率，黄色的是成功订单提交率，我们看了两组时间段的数据，第一组数据是一月到四月的，第二组是五月到九月的，所以你可以发现，只要每一次他的跳出率下降，他的成功订单提交率就会上升，每一次他的跳出率升高，他的成功订单提交率就回下降，就是下面这个图，整个趋势黑色的现行线就是一个趋势，所以说我们得出的结果就是跳出率与成功订单提交率是成反比的，这是非常有意思的一个数据，第二个数据PV与转化率之间的一个关系，最终我们也是发现PV与转化率是成正比的，你看一月到四月，他的PV在上升他的转化率就会上升，五月到九月，就是每个用户浏览的PV下降，他的转化也在下降，因此这两个数据给予我们的经验就是说如果你要做转化率必须去降低你的跳出率，或者去同步提高你的PV值，那这样的话，你整体的转化率是会有综合的改良的，与电商来讲的话是非常有帮助的。
那我们在分析数据的过程当中也看到了，有一些短版的页面，你比如说这个页面啊，这个页面他每月的流量达到82000，但是他的跳出率惊人的达到百分之九十七，来100个人97个人看一眼就走了，搜后这个页面投放了很多很多的钱在SEM广告，如果这样的一个跳出率能把钱省下来，真真切切的去做内容，去做体验测试的话，我相信这样给予客户的汇报更加的大，因此这个网页是个全图片的类型啊，很多人喜欢做一些全插图的一些页面，有视觉冲击，但是体验冲击是下降的，相比较的另外一些文字类的传统的这样的一些页面，虽然流量比较低但是他的跳出率比起百分之九十七是下降很多，虽然这个跳出率还是比较高的，但至少对于他的这个占地来讲的话，文字类的传统类的要比她的全图类的来的更好，所以说这也是一些短版页面，我们刚才讲的左边策略的用户体验里面的，要找到高入口，高跳出的一些页面，这些页面你要全部把他抓出来进行改良，改完之后你的效果你的KPI是立竿见影的，此外的话也建议客户，我们传统的电商模式是流量跟产品走，意思就是说当我们不同城市的人，北京人，上海人去访问我们首页的时候都可能是一级一级最终找到他们的一个产品的，所以说我们的流量是完全朝着产品走的，产品在哪里我们走向但问题是这种体验式不好的，那爆老师之前曾经在城市绝境里面讲过我们一定要推从的是产品跟着流量走的这么一个思维，也就是不同城市里的人或者是不同属性的人进到我们首页的时候，我们的用户行为数据库根据用户的属性配备不同城市档的页面，展示一些不同的商品。
当一些上海人进来的时候，你可能更多的推荐给他的是一些面膜，移动手机等这样一些商品，当一个广东人，广州人进来的时候，你推荐他的是一些数码产品的一些东西，可能他们对这些东西更感兴趣，所以我们对于用户属性的这么一个分析，从而得到这些产品的展现，而这个的整体过程是产品跟着流量走的，用户来到首页的时候程式页，用户来到一级栏目的时候不同栏目展现的这样一个页面，而不是一些统一的东西展现在哪里，可能一些人根本就不去看转接，你一定要推从他去看一些转接的产品，那肯定是跳出率和转化率是不好的，那对于这个客户来讲的话，我们比如说它之前的首页，我们在首页上，你也可以看到在人气推荐这个栏目热度图是非常高的，包括这一块的，他的分类栏目里他的点击率也是非常高的，所以我刚才推荐的那种方式如果我们使用了城市档的BI系统的话，我们可以根据他的来路比如地域，性别是男是女，他的历史记录他是不是买过我们类似的产品，类目会比较多，他中端有是什么进行调整，这个时候如果一个A用户进来，你不是给他推荐消眼袋皱纹的产品，你可能更过要多推荐给他，如果之前他买过很多厨房用品的话，你就要推荐给他一些新的厨房专品，或者是在促销的产品给他，当这个用户有进来的时候你又发现他买过你很多的美容化妆产品，你就需要把你美容化妆的类目提放到这里去，而要把一些其他的可能他不关心的类目入口放到下面，因为越上上面越是左边的，这样的布局会越高越热越容易被点击哪这样的话，你的产品会曝光，当你的网站做的很大的时候，电商最怕的就是类目太多产品太多，用户有选择恐惧症，用户找不到他想买的东西这是最伤脑筋的，这是让他们的消费无法很好的在你的线上进行完成，会把他的消费行为走其他的正常。
好，所以这就是爆老师今天和大家关于一个电商我们在推第二次合作过程当中要进行怎样一个关键词的一个选择，怎么样去研究他的关键词可能带来的流量的预估等等等等的一些事情，对于电商网站的一些题案过程当中还是非常有帮助的，希望大家喜欢本期的课件，下期再见，byebye！
