邮件退订如何优化来降低退订

问:如何优化退订邮件呢?

答:这是一个好问题,因为我们其实不希望用户退订我们的EDM,毕竟这是一个成本很低的再营销方法,但邮件营销是需要用户认可的。所以如果用户不希望收到推广邮件,原则上商家不可以继续发送,但这个退订的方法是可以进行优化的。我举一个例子(下图),这个商家用了一个不错的方法。

邮件退订如何优化来降低退订

完全让用户邮箱退出EDM系统,不如让用户选择退订的项目。这就不是Yes Or No 的问题,而是Choose Which One的选择了。这样的好处是你不会将退订这个动作做的太死,因为可能用户挺喜欢你每月一次的降价Offer,但不喜欢你每天的新品推送,这个时候用这种选择订阅修改就会好很多,你的用户可以去除每日推送的选择,但保留每月推送的email。这是一种不错的邮件退订优化的方法。

所以当你是做一个电商或是有类似EDM系统时,也可以这样做哦,千万不要唬弄用户。用户提交退订你还继续发那就不好了,尽量做到栏目、产品、兴趣等分类,这样的细分有助于退订邮件提交的数量,保有更多二次购买的客户需求,何乐而不为呢?

返回到咨道一问 | | 作者:爆老师 Boson 发表于 08/21/2014

『欢迎大家在下方参与(邮件退订如何优化来降低退订)评论和分享』


在线咨询