问：如何可以留住进来的用户，从而做到真正的【留量】
答：留住用户的十大准则可以参考
1. 聚焦用户的生活、工作和梦想：网站多如牛毛，如果你的站点本身和其他网站一样没有能吸引住用户的主题，再怎么优化或是营销都没有太多的作用。人的生活是每天都要关心的事情，所以关注这个主题的网站能被访问的频次更多。关于工作的话题是年轻人必须去想的，因为处于人生的发展期，需要了解更好的平台和发展机遇。而梦想是激励人的潜在意识的，可以让人对生活和工作充满希望，从而更愿意去看这些东西。
2. 去掉不必要的步骤，节约每一毫秒：不要奢望让用户按照我们的逻辑去看网站，去用网站。每个用户接受度和理解度不一样，但一样东西是一样的，简单的页面设计快速的信息传递。所以不要在网站中加入过的无用信息和功能性东西，用户需要看什么，1-2个点击就能到达最好的。
3. 简单、易用即力量：越是好用的网站对于用户的喜爱度就越高，因为用户的心理模型决定他们对于你网站好用度的定位。不要自认为这样的设计或表现就是用户要的，猜用户不如问用户。所以最简单的设计和傻瓜式空间一上来是最好的思路，慢慢地进行迭代的优化。
4. 引导新手，吸引专家：受众分为5种人（innovator, early adoptors, early majority, late majority, laggards），其中的early adoptors 和early marjority是占到比例最大的，加起来再47.5%。而一个新手是比较容易成为early adoptors的，这些用户更容易成为你的客户。所以一个站点如果能很好的吸引新手去浏览和回头是很好的形态。反过来，专家级的人一般是late majority他们需要保持更多的关注，看你的网站是否可以成为行业性的代表站点，是否可以成为他们的信息参考源，而吸引一个专家就等于抓住了一个回头率很忠诚度很高的客户。
5. 敢创新：万事成功的起因在于对现状的改变，能够在基于安定的基础上有新的突破是一种很强大的力量。留住用户很多时候需要新的尝试和创新。我们自己也知道，我们这个民族很多时候害怕尝试，缺乏勇气，这主要是中国式教育导致。但如果我们能把自己当做一个先锋，在服务和产品上做到创新，你会找到看的懂你的用户的。
6. 为全世界设计：这个目标比较长远，但不是不重要。比如一个做的很成功的网站，最开始没有用.com 而用了org。发展起来后才知道面对的客户已经没有区域性了，必须要体现出这种全世界观就有得换或是买域名。同样，如果我们能把产品在一开始做的时候就考虑到更广的用户，这样在后面转型或是衔接时更顺滑。
7. 为了明天，保护客户及相关的人：客户是你最有价值的资产，而不是你的产品！一个客户可以为你带来累计效应（大家可以了解一下LTV：life time value），每个客户都是一个活生生的老师，你需要去保护你客户的权益而不只是自己的利益。让他们感觉你和ta的关系不只是宾客关系，更多是朋友的关系。你的任何服务不应该是基于破坏另一个客户利益而到的新利益，包括客户相关的人。
8. 讨好用户的眼睛，但别分散他注意力：视觉设计就是让用户爱上你的产品，但这不代表你在不停分散他们的注意力。好内容不应该被强视觉给埋没掉。爆老师一直很赞同设计驱动技术的说法，毕竟人嘛，先看后听再感受嘛。但总是记住人是五感，不能只利用视觉去解释一切。
9. 让用户信任你：这个不用多说了。我朋友Fimen推荐我看的《徐鹤宁的销售女王》一本里写到：四流的销售卖价格，三流的销售卖产品，二流的销售卖服务，一流的销售卖自己。所以何为一流? 那就是让客户信任你，只要客户信任你，还有什么东西做不到呢？让别人信任你的前提就是不要太销售，不要硬让客户接受一些事物。
10. 设计要有人情味：最后苦情一把吧，每个设计不仅只是视觉，还需要有潜在的情感交流，通过人情味把设计做的更加的动感，从生活中去感悟一些东西，将这些东西内涵传递到设计中去！
