2015某跨境电子商务峰会微商分论坛上,韩束微商CEO陈育新叫板云杉资本创始人云杉,下了一个500万的赌局,打赌自己的微商渠道一定干过对方的传统电商渠道。微商叫板传统电商,500万赌局,究竟鹿死谁手?
毋庸置疑,“微商”绝对会是2015年最热的互联网词汇之一。很多人把通过微信开个小店就当成了“微商”,并且与淘宝相提并论,俨然自成一派。实际上,微商并非“微信电商”,更不是仅仅指微信小店,微商指的是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动,或者简单的指为通过手机开店来完成网络购物。那么,究竟什么是微商?做微商真的这么赚钱吗?真的有前途吗?
微商没有明确的定义,一般是指以“个人”为单位的、利用互联网时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。简单的说,微商就是资源整合。
如果要给“微商”下个宏观的定义,则所有基于移动端进行商业活动的模式都可以称之为微商。狭义上的理解是基于微信进行商业交易的模式,这里包括在借助微信公众号和朋友圈售卖产品两种模式,前者有点类似阿里的B2C平台,更适合有雄厚资金实力的企业行为,而后者有点类似于阿里C2C平台淘宝集市,更适合个人创业者。
第一类是个人微商。此类微商人一般为微商新手,好些的会进到微商团队QQ群或YY中学习,做产品,经营较为艰难,属于起步阶段,尚未过渡到实现盈利这个阶段。
第二类是团队微商。此类微商人一般已经初具规模,做的比较好的营销分工明确,代理管理有序,用互联网思维来做产品。能留住不少消费者,成为回头客,经过量变到质变的过程,逐渐形成自己的品牌和竞争力。
第三类是微店微商,这包括京东微店、拍拍微店模式。此类微商人不少为原淘宝天猫店家或者有一定网店运营基础,或者拥有一条自己的销售渠道,坐拥6亿用户的微信平台。而且口袋购物最近也低调完成C轮融资,腾讯也参投亿美元,占股10%。
随着微商的火热兴起,微信上聚集了大量的人群,加上做微商的门槛很低,很多人都纷纷加入了微商的行业,有的卖家开起了微信小店,有的就在微信朋友圈里做营销。然而,做微商真的能赚钱吗?我们把问题缩小一点,那很多人想问的其实就是做朋友圈营销真的能赚钱吗?尽管张小龙团队不断对外声称“微信不是营销工具”,但微信实际上正在朝着自我组织、自我管理、自我修复、自我净化的状态进行演化,微信虽然不是营销工具,但事实上却可以拿来当营销工具使用。
今天的微信正在占有着国内互联网用户越来越多的碎片化时间,抢占了移动互联最大且活跃人数最多的流量入口,流量汇聚之处,必有生意,微商是微信生态圈里必然的生长结果。目前,微信自身的朋友圈信息流广告还处在测试阶段,消费者对广告的反感还远未到临界点。总的来说,现在还是微信朋友圈营销的红利期。红利期往往意味着更多的赚钱机会。
但我们也必须意识到任何一个行业,真正能赚到钱的一定是产业链最顶端的少数人。二八法则适用于传统电商,也同样适用于微商群体。
目前微商赚钱的模式主要有以下几种:
一种是靠拉下线赚钱,这种形式是否可以算做是传销的一种也众说纷纭,微商与传销都是层级管理,不断发展下线,下线一般都是亲朋好友,都要先购买商品,都是用轻松赚钱来作为宣传口号;而微商所销售的商品一般并非高价,多为服装等消费频率比较高的商品;根本目的是为了卖货赚钱,不是通过诈骗赚钱。但这种依靠拉下线击鼓传花的赚钱模式对于微商这一新生行业的肌体侵蚀是最严重的,危害也最大。
第二种是B2C的品牌代理模式,这种模式适合有影响力的传统品牌,这一模式的好处在于代理商虽然是个体,但因为有品牌负责信任背书,所以风险转嫁给了品牌,也就更容易赚钱一些。
第三种是直接的C2C模式,面向自己的好友或粉丝售卖产品。这种形式表面上售卖的是产品,实际上售卖的是朋友间的信任关系,所以这种模式存在相应的风险,朋友圈营销的本质是在销售自己的信用,当把朋友与商品交易相挂钩时,彼此之间的信任链条就开始变得脆弱。如果产品质量有保障还好说,如果产品质量得不到保证,那将危机好友关系。
微信本身是一个封闭的流量系统,数据显示,目前在移动端的app使用占比中微信占比超过了60%,呈现一家独大的局面。然而,目前的很多企业对于微商的理解还是单纯停留在微信营销层面,而实际上微信营销应该是微商需要布局的其中一块战略要地,并不是全部。真正厉害的微商应该是着眼于在整个移动互联的生态布局,所有能利用的移动端入口都是主战场。手机淘宝、手机百度、微博等移动端都存在巨大的流量潜力。而放眼整个微商,能到微营销境界的企业寥寥无几。
毋庸置疑,微商未来的发展将与很多方面息息相关。
一、品牌商对微商运营不了解,朋友圈刷屏不断,引人反感的现象和大量非法暴利的三无产品的混入都将侵害其他微商、商家、甚至客户的利益,从而影响着微商的发展;同时当朋友圈的红利期过去的时候,那接下来的微商该怎么做,毕竟微商是一个封闭的社交圈。
二、腾讯对微信商业生态构建的走向定位也是至关重要的,腾讯不提供入口支持不代表它会收紧朋友圈的图片限制,至少微商的朋友圈图片刷屏它还是无能为力也不太可能去做限制。
三、朋友圈营销的本质是在销售自己的信用,朋友圈营销要想有未来一定是基于信任关系建立的生意,微商自身能否跨过消费信任难题也是一个风水岭。也许未来腾讯会引入第三方担保机构来为微商做担保,这其实又涉及到腾讯对微信商业构建的定位。
总之,目前微商模式下缺乏相关的信用保障体系,微商的产品更不可控,未来的监管重点反而会是微商,所以这方面需要国家相关政策的调整。
与传统电商相比,微商超低成本的推广和以人为中心的经营模式表明微商将会成为传统品牌迈向互联网的春天。
文章开头的500万赌局实为一个无解的命题。如果产品放在朋友圈营销,只要你有足够的下线代理商,可以利用社交关系链快速完成从传播到交易的全流程。如果在天猫上卖,只要网络店小二给予足够的流量资源,获得千万元的利润也是易如反掌的。而不管是卖什么产品,传统电商和微商都可以做得好,我们需要考量的是何种模式下的投入产出比更大。相对传统电商的以商品为中心,微商则是以人为中心。移动互联网时代是社交的时代,人与人的关系才是最核心的东西,通过关系获得信任,通过信任卖出商品是关键所在。微商也为传统品牌的互联网化开辟了新的销售通路,避开了传统电商和PC互联网惨烈的流量竞争,不再需要挤独木桥去跟众多品牌竞争。