hello,大家好，欢迎大家收听收看本期的咨道一课。今天的这个课程主要和大家分享一下搜索营销一个重要的话题，到底做搜索营销有没有效。
好，那在今天这个课里主要有三个章节，如何去设定我们搜索营销适宜的目的，第二个我们看一下在不同的目的下我们的方式方法也就是我们的方法论是什么，怎么用一种大策略的方式达到我们的技巧，那第三节我们讲到在我们常规有那些搜索引擎营销中使用到的有效果评估的KPI。
第一个如何让去设置一个有益的目的，那通常来讲的话，所有的搜索引擎营销，都是围绕着两个目的品牌与销售就不管你是刚刚上线的网站还是说你在这个行业已经是在线或者时间非常长了，事实上你只有两种大型的目的，品牌和销售，因此对于我们来讲的话品牌和销售之间我们不能纯粹说是那个阶段做的是什么，我们也知道销售要给予品牌的存在，如果只做品牌，没有销售，那做品牌又有什么用呢。因此在这两者之间我们一定要知道他们的关系，只是谁偏重更多，并不是说在一个时间段一定要做什么，对于目的的一个模型来讲的话，我们要知道通常情况下是这两种。
那这两种营销大目的的方法下我们有不同的以搜索引擎为目的的这么一个营销方式，我们首先看一下品牌，品牌来讲的话，如果我们做搜索引擎营销，特别是SEO为主的首屏占位，就是搜索引擎结果页第一页上面的一屏，最上面的一屏是不是我们要把这个位置占掉，第二个我们要看的是社媒曝光，不同的搜索引擎下面我们知道可以搜到我们自己的官方网站也可以搜到一些比如说像官方微，像EPR，这一系列的媒体我们都算作为社媒的一个媒体，而社媒的曝光很多时候我们也知道是要站内里去做的，你比如你微博里搜人的时候，搜信息的时候，那些是排在前面的，或者是在百度知道里面你搜一些长尾关联词的时候是不是你的问答能够出现在这里。
因为只有出现社媒曝光我们才可以把一些平常用户在里面所发问的一些问题，或者是一些一项非常明确的需要我们去做一些更好的品牌曝光，那第三点来讲的就是网盟，网盟就是我们知道百度谷歌他们都是有自己的网盟系统，因为只是做进价广告，以关键字为目标进价的广告，只是在搜索营销本身，本体上面搜索引擎包括互联网来讲的话，他不是他们而已我们会有自己的博客，新闻网，会有自己的垂直名网站，垂直名网站上面其实我们也是要曝光，所以说要网盟圈地（获客与圈客的8个计策-咨道一课B1.1）。
第四点就是说网络声誉管理，在搜索引擎上面是不是你的品牌你的产品出现了负面消息，而这些负面消息往往会影响你整体品牌的这样的一个品牌公信力的这么一个，是在潜在客户他并不了解你的产品，在未使用你的产品之前，如果出现一些负面消息对于你的品牌甚至是做销售是不好的，那对于销售来讲的话，如果我们是以搜索引擎营销为目的的话。
主要也是有四种方法论，一个就是结果相关性，就是我怎么在排名结果的基础上面上去怎么把我这个相关性做小，就是这个文案和我们的搜索意向是不是做到位了，第二点我们要强调的是精准关键词，你要做销售在一个阶段里面，必须主要把我们的经历投入到我们的精准关键词，因为只有精准关键词可以上来把那个流量找到的是最好铺的。
在过程当中我们要注意销售链的一个体验，随后是在整体营销过程当中我们尽量要去做一些借力使力的方式，运用竞争对手的一些已经付出非常多的一些成本广上面去截取一些我们所谓的一些相关的用户群，借力使力的方式对于销售来讲的话是非常不错的，当然在过程当中我们也不能去摒弃我们的移动营销，因为对于移动营销来讲的话，我们知道他是属于那种时时刻刻不所不在的那种一种牵动，所以说移动营销在一定的意义上面他是可以去带动我们品牌与销售之间的相互助力，相互影响的过程，那通过APP的营销方式可以把线上和线下这个结合起来拉拢起来所以这个说，对于做品牌做营销这么两大目的。
各自会有自己的方法论，那这些方法论的过程当中我们需要通过移动营销跨屏的方式，把所有的营销串联起来从而变成一种纽带，那对于评估来讲的话，通常情况下，我们会有七大类的评估，流量，排名，占位数，指数，点击率，转化率，转化数，那当然我们刚才讲到适宜我们营销目的是非常重要，我们不管做任何事情一定要先去了解现阶段我们是做我们的品牌为侧重还是我们的销售为侧重，这个非常非常重要，因此我们要知道这两者之间我们刚才提到两者之间是相辅相成的这么一个过程，不是一个独立展现说我现在这个阶段就是说狂做品牌销售一点就不顾及，或者是说只做销售不顾及我的品牌，这恰恰这些思想都是不对的，那必须相互助力。
那营销性上面我刚才讲了相互助力其实就表明阶段性的偏重，阶段性的偏重意思就是说我们把他看作是B2B的过程对吗，假使A是我们的品牌营销，B是我们以销售为目的的营销，任何一个过程一个点你在做营销的时候不管是前面一个点还是后面一个点，其实他都是在这个轴线上面只是说这个点更偏向于品牌营销为主，那这个点是偏向销售为主，但是并不是说我们就不顾及其他的比较远的哪一方了，其实做品牌或者做销售，任何的一个销售的偏重性，那当然在品牌标签过程当中那些客户是适合做品牌的，就是你自己要衡量一下，你比如说做品牌标签的你这类客户是要有大预算对吧，做品牌基本是投钱的深渊，你没有办法说定一个额度，这个额度下面能够产生多少品牌效应。
那些规定，通常情况下你投的钱越多受众的群体，一是受众群体的范围越大，二能够看到的平次也更多，当然还需要官方的的系列网站，如果还需要官网也还不够你需要管微，有较好的SNS做网站，包括专题，你要有一系列的官方的网站那你在做品牌的时候你也可以做到多处的落脚点，当然作品牌的公司，我们也是希望你本身具有一定的历史品牌的，你的口碑相对比较好，如果你的口碑非常差的情况下，在去做品牌偏重这样一个目的的话，可能在营销过程中不是那么好。
那在做销售标签的话，一这个客户网站本身是有运营的压力，必须我一上来是要以赚钱为主的，第二产品必须有市场需求我经常举到的一个例子就是说可能在五六年钱中国做的只让baby坐的椅子，市场的需求并不是那么的强烈，毕竟现在你买一个进口的baby椅子是非常贵的，但是对于西方国家来讲的话，就是你baby上你的车子里面法定规定的是一定要坐baby椅的那中国的话现在慢慢陆陆续续的有相关的产品出现，相关的条例出现用户有相关的需求出现了，那对于这一类产品来讲的话他是有需求的，所以说你要做销售的话，必须了解产品，不仅仅是你的产品好与坏，也要了解这个产品当下有没有需求。
当然你网站当然要具备有销售功能的网站，可以做已销售为目的的营销的，当然这里有一张比较全面的对照图，大家可以看一下品牌的标签有那一些，销售的标签是那一些，如果你现在的着一些在品牌的标签上面你打勾比较多可能你先阶段的可能比较适合做品牌为导向，反过来也一样，就是一销售为导向。
好，随后我们来看一下方法论，刚才我们讲到方法论有八条我们一条条来解释一下，首先我们看一下品牌，搜索引擎出现的第一页上面会出现一个第一屏，那第一屏从数据上来讲的话，这个大屏来讲包括SEM来讲的话，基本上要占到百分之八十可能要到百分之九十的这么一个点击率，当然谷歌和百度可能在数据上会有一点不一样，但是我们在整体的百分之八十到百分之九十的过程当中，SEM一般会占到百分之二十到三十，包括品牌专区的那SEO的首屏一般是百分之四十到半分之六十之间，所以说我们为什么要做首屏占位。
首屏占位首先他出现的位置总体的点击率是非常高的，因此在做品牌过程当中用户所看到的这就是第一档的页面也就是卡位的意识，卡位的意识其实对于我们在做任何的品牌曝光都很重要，不仅搜索引擎你肯能买门户网站的banor就是说越上面越好，越显眼的位置越好，其实这也是卡位的意识，因此要把位置卡好，首先这个位置你要卡到上面。
那第二点，你卡位要卡那些为那，在这里卡到了四个，你比如说官方的网站，官方的微博，百度百科，新闻页面如果你能把这些充值在卡位的第一页里面，那我相信你这个首屏占位不仅卡位，卡位的位置做得非常的高，卡的位置本身也是非常不错的，那这里举到一个例子你比如说，以往做的一个案例，爱家日他每年以你个后动，所以我们搜他这个活动的时候，先是他的官方SEM随后出现的是他的专题页面，随后出现的时候百度文库，视频，新闻，社媒和一些媒体所以说这样的一个第一屏如果能够做到像这样形式的话，一所有的东西都是们自己做的，二多样性非常好，三每个媒介都是不一样的，所以说这样的一个首屏占位对于我们来说都是不一样的，在以品牌为营销的导向过程当中可以引导我们的客户对于品牌这面的这么一个感管。
那社媒曝光里主要是站内的知道百科，他们站内搜索排名到更前面一点，那这里刚才讲到社媒曝光不能只是用搜索引擎，第一用户每天不只是用搜索引擎对吧，还有其他的一些网站上面，而这些网站上面这些社会化媒体网站上面我们要去做一些品牌，那这些过程当中你比如说百度知道，百科，包括一些视频，你怎么让用户搜索这些活动词或品牌相关词的时候，出现的时候是你想要的，这就是出现在社媒曝光里面去做到品牌导向的一个思想总要，这里也举到了我之前的合作伙伴他们在做几家项目的时候你也可以看到所有做的百度百科词条，他不仅仅是做的是技嘉科技，他还做几家的MODOLING一些字条，那这样的话，我们用户不管是用户还是我们在做营销思维过程当中把字条的范围给扩大了，那这样的话百度这个产品不仅在搜索引擎本身往外排名会更好，那在站内词条在搜的过程当中其实出现的机会也会比较高。
第三个网盟圈地的机会也比较高，如果你熟悉搜索引擎营销广告的话，因该会比较清楚，网盟对于搜索引擎来讲的话，主要是聚集，除了搜索引擎本身的网站之外的所有网站，那这样的网站资源越多的话，你在做的过程当中你圈的地就越大，对吧，如果你只是把自己放在搜索条里面，这是个搜索条，一般我们把关键词所以的营销广告出现在这里的话，就远远不够的额，因为比在百度或谷歌外面还有成千上万的网站对吧，这成千上万的网站你怎么去聚集他，你就把他圈起来。
是用百度的网文或者是谷歌的网文形式去在他们的网站上出现展现连广告，而这些展现连广告事实上以往十年前说的网站联盟来的更加的有效，因为现在我们可以在搜索引擎的后台去定义广告展现的地方，比如说网站定位定向，我想我可以选择那些网站可以出现，我想出现在51JOB上，但是我不想出现在无忧招聘上面，这样你就可以做这样的设置，地域定向就是你现在营销的对象地域在哪里，我不想把我的一些产品投放到地域或者是我压根就不买这些产品出去，那这样你也可以设置，第三个来讲的话是内容定向，内容定向是我可以去选择我广告主题相关的内容，只有相关网站才希望我的展现连广告上去，那这样的话精准性会更高，所以说网盟圈地也是我们做搜索营销过程除了SEO之外进价广告这一部分我觉得是值得去做的。
特别是做品牌，那举个例子，网盟圈地比如说百度系列产品，百度知道里面，当我们在看一系列词条的时候他出现了京东的这么一个广告，当然这个广告为什么会出现，我在进入知道之前我是在京东买过东西，看过他其他产品的内幕，当我再回到百度网盟的一些服务或者是整个崭新的广告链上的时候，他在我的cookie里面之前我访问过京东，此刻他在出现一个京东的这么一个的时候，可以让用户继续完成他们之前可能没有完成的一个销售过程，所以说网盟可以做到一个remarketing的这么一个营销方式。
那这一块是在第三官方网站上面，你比如说在亲亲宝贝网站上面，我们可以看到左侧和右侧也有谷歌的这么一个网文广告，所以说当我们看其他一些网站的时候，因为我们连着，所以也可以是一类产品或者是服务的一些产品，这些产品谷歌在之前记录到我网上的一些行为，那时候也可以恰到好处的展现出来，那包括咋视频网站上面，前端时间比较热的波士顿爆炸案对于这样的一些视频新闻来讲的话，可能很多时候看视频的人偏向于是那些宅在家里的人，因为他们是通过互联网的一些形式去了解，了解我们社会的一些新闻，因此在这个过程，下端你也可以看到出现了淘宝的这样一个网盟，可能针对于这样的用户可能偏向于技术控的，可能偏向于给自己的电脑装配一些零部件的时候展现的这么一个广告，所以对应性也是比较强的。
那有比如说，网盟不仅仅是以图片或者是flash的动图形式，他也可以像文字一样的形式出现，谷歌在百姓网上面他也会有这样的一些文字广告出现，特别是百姓网本身运用的小屏广告封面广告的形式都是以文字分开来，那下面也会经过优化以后，出现的感觉也是像百姓网站内的广告平台所以说他的相关性也是比较好的。
第四点我们要将网络声誉，那我们刚才讲到一点很重要，他的主要作用和首屏占位是有区别的，首屏占位我们刚才讲了卡位意识，那网络声誉的意义是什么，是要把一些负面消息挤压下去，或者是占掉可能会出现障碍的一些负面消息，好，因此在这个过程当中我们不能只看第一屏的消息，我们必须去看第二屏，第三屏对吧，因为整个首页的十条，所以说在整个首页过程第一屏还是要官方，性质比较重的页面包括网站，那第二屏主要是利用百度的一些自系产品。
比如说百度客服电话，利用一些电商平台，如果你在京东上面有自己的商户页面，把这些页面做上来也是不错的，第三屏我们主要是利用一些安全系数比较高的电商平台之后我们做负面消息挤压的时候会注意到有些品牌排上来了，但后来发现被版主删了或者是该了一部分内容，或者是下面评价不好的内容，那等于说你做了这个占位到后面变成了帮别人做嫁衣了，人家反过来又反咬你一口，所以说利用一些安全系数比较高的平台不容易被人排的平台，排上来。那这里举到一些例子，你比如说搜多美滋这个关键词的时候，你会发现没有很好的去做这个危机公关或者名誉管理的过程当中你会看到很多的一些负面信息。
比如在奶粉里吃出蟑螂啊，网友不再买啊，这里还讲到上海婴儿事件啊，那这些事实上在首页上没有做的非常的干净，虽然很多时候我们说负面消息靠SEO本身很难完成控制的，至少我们在做的过程当中分析说哪里的负面率到底达到多少，如果达到一定量的时候我们必须采取不管是SEO方式还是其他线下的公关方式，一定要把这个事情做好，这个对于品牌的影响，销售上面绝对是不好的，随后我们看一下红色的销售部分，那销售部分结果的相关性，结果的相关像主要是有两点，一点是文案的内容必须要和搜索词相对应，你比如说我们搜飞利浦三头剃须刀。
那这三条结果出来的时候我们一定不希望出来看到的是飞利浦的整体列表或者是他肯能介绍了其他的类型的一款产品，并不是我想要的三头，所以说文案的展现所描述的东西必须和我们搜索的词一定是相关的，那第二个来讲我们一定要知道排名高不一定就代表他的点击率越高，如果我做到第一列的第一第二两条，那如果这两条他的文案写的非常的烂，写的感觉一听就比较假，那这样的话，其实用户是不会点的，他可能反而会点后面的一条信息，或者是点在后面的一条信息，因为他们都出现在第一屏吗，只是他的位置比后面高一点而已，我们知道用户在点击之前一定会阅读，但你不肯能说你搜关键词一出来你就点，你肯定是快速的阅读，阅读本身就是展现我们文案的内容他的精准性和他的引诱度好不好，所以说结果的相关性是非常重要的。
那这个例子是说英孚少儿英语这个关键词和我们搜51talk少儿英文在这条文案过程中我们比较一下就能看到前者，上面写的比较相关一些，后者写的可能在一些理解度上你比如说他在这里写到英文外教一对一辅导价格的凡客诚品，他想体现什么，体现他是在学英文的机构里面是比较偏向朴实便宜的，因为凡客诚品吗，他给人的影响感觉给人的印象所有电商里面，比如买T-shirt 29元一件，很便宜。
其实他想做隐喻的这么一中表达方式，其实不是所有人都知道凡客诚品是什么，并且还不一定认为凡客诚品是一个性价比高这么的一个品牌，如果说它他是这么写的，一定程度上不一定是写的最好的，有时候简单易懂的东西是最好的，精准关键词第二个，精准关键词我们在做的时候，我们刚才讲到做销售，做销售偏向的这么一个销售，你做搜索引擎营销很多时候我们是做拉流量的这么一个动作，拉流量动作他本身是一个控制全局的这么一个东西，就是你进来的人好不好关键是看你的关键词精准不精准，你精不好比网站在好，你把买Ｔshirt的人拉到买鞋子的网站，你觉得你的网站做的再好，你觉得会有转换吗，就是这个道理，所以在找精准关键词过程当中一定要看转换率高的关键词，不管你是用GN还是其他的搜索引擎工具的话，你一定要去分析，分析的话分析在找关键词的过程当中是起到非常重要的一步呢，并且要找出跳出率低的关键词，跳出率低的关键词站内的活性程度会更好，不一定会造成转换，因为我们知道有很多词他不是通过一次进行转化的，但是如果没有转化，这个词的活性率非常好，站内的活性率非常好，这说明这些词可以带动后续的访问，那另外一些就是购买意向比较高的关键词。
其实刚才我也提到，你比如说随身电话，这个关键词对于这个词来讲他不一定造成线上的转换对吗，他可能叫线下的电话转化，所以你说这类词你能不做吗，虽然他没有跳出率，虽然他的转化率不是那么好购买意向非常高的关键词，这里也举到一些例子，比如人保车险计算器，那我之前的合作伙伴有这样的一个保险的项目，他们在做保险项目过程当中，他们也发觉人保车险这类关键词的转化率是非常非常高的远远超过车险，这样的一些词，因为这个我们大家也知道了越是精准的关键词，人保车险计算器来讲的话，后者更加的精准，因为你车险其实很多时候可能表达的意思并不是当下你去买车险，算车险，可能碰到某些事情想去了解车险，这些产品能包含什么样的理赔方式，所以说这类词的检索量非常大，就他在精准层面上的话可能他的范围太广了。
那这个案例的话可以看到，整体我们在做这十二个月的过程当中，我们整体的名单数基本做到超过十五万个，并且整体销售额通过SEO啊一年达到一千多万，并且一千多万的销售额当中精准词的贡献率达到百分之七十五，所以说精准词对于做销售转换为偏重的这么一个过程当中是非常重要的，销售链的用户体验，通常情况下是四块，站内用户体验，我们通常在叫的这么一种优化方式，第二是产品购买流程，你的站内好了，但是你的流程非常的复杂，那这样的话可能对于一个电商来讲就非常容易在转化层上面敞口就会越来越窄，你真正留下来，留到最后销售的订单会比较少，除了订单会比较少，之后的商品和库存。
你是不是你的东西都做的很好，总是没有现货，你配送的快递服务非常差，总觉得这是本应该就不是他做的，自己很怨，很多东西SEO没有办法很好的帮到，正因为这是整个产品链里面的一道链条，这个很多事线下的资源管理服务上面的或者是整体运营上面的一些东西，当然这些东西事实上也是销售链上的一部分，用户体验对于你产品的一部分，用户他不会分辨去说，这个公司在某一款做的不好，他们只会给你打一个总分，我买的一件东西前端都不错，配送上面总是送错货啊，或者找不到人东西连丢，那用户给你的定义就是这家网站买东西不靠谱的，还有就是售货的服务。
还有很多一些沟通，专业处理的方式方法，其实对于品牌来讲在一定程度上也是比较伤的，你做的好就是做乘法你做的不好就是做除法，那在销售链过程当中也有个案例，来自亚航的，根据上面的广告显示从64起，通常我们看到这个广告心一动，也不管你想不想去马来西亚，我怎么样，反正我是不喜欢东南亚旅游，你会点进去，去看的话我们点进去看的话可能看不到所谓的64元起，虽然我也看到了起这个字，但是起你也应该至少有吧，但后来我们看到这边有个108，这个也OK啊，也不贵啊，想产生任何点击进去找不到任何的接口，也不知道是浏览器不符合也不知道是怎么样，总体来讲在前端的一个整体的一个设计或者一个用户陆地来做的一点不好，那借力使力当然，借力使力的营销方式他本身给予的目的是创立性的是可遇不可求的，在角度上来讲是这个样子的，借力使力潜在关键词的搜索，目前在市场中是有潜在搜索的，可能太混乱了，你不知道你要挖掘出来这些词。
第二个来讲的话利用竞品广告进行落地，比较好的例子是10年的时候，赶集网画了几亿的钱在电视上请了大嘴美女姚晨做了广告，就是以上来一头驴出来，姚晨牵着它说赶集啦，但是这个广告在投放的整体的过程当中我们的百度搜索量的指数我们发现赶集网的检索量没有提升多少，反过来赶驴网这个词提升了，因为看电视的人错以为这个网叫赶驴网，所以大家都去搜赶驴网了，那赶集网恰恰没有发现这个问题，被竞争对手百姓网摆了一刀。怎么摆了一道百姓网买个一个域名叫ganjiwang.com所以说通过SEO的一些优化，你比如说你赶集网与你的域名完全匹配的。
站里的优化之后他的搜索在赶集网上是非常非常的不错，所以说百姓网看买个一个COM的域名花了七八十块钱，带来了非常非常多的流量，而这些流量赶集网是花了几亿钱得到的，这是一个非常好的借力使力方式，那第二个我们也是知道的，每年回乡的人买火车票要到95105105这个电话我也看了，在那个时候百度指数你可以看到非常非常的高将近两万有些的时候将近三万，谷歌的也是这样，但是我们发现在截屏里面去搜关键词或者是电话关键词的时候没有任何的进价广告不管谷歌的，其实这就说明营销过程当中商户没有意识到数字关键词是可以用来利用一下的，所以我这里就自编了一个文字的文案。
你比如说既然是火车票吗，你找他的相关人群，那这些相关人群是什么呢，是租车行业，你比如说租车在那时候就可以打一个广告，购买95105015或者是通过SEO去做，所以文案是今年过年买票难，你入驾车看父母对吧，95105105打不通，神州租车帮您解决回乡问题。拼车、自驾任你选，回趟家乡不避愁，随后可以放我们广告本身的一个电话号码4008678678，那这样的一个做法就是借力使力的做法。
刚才我们也讲到整体营销过程当中我们还要注重一个移动端的APP那在做移动端的APP的时候我们要注意一下几个点，第一个就是移动营销事实上是线上和线下这么一种营销枢纽，像交通的这么一个交通站，像我们称的一号线，二号线这么一个换点车站，事实上这个车站是把线上和线下的营销拉起来，三屏合一指的是电脑屏和我们的移动屏，三屏因为营销把他们连在一起，这样我们就可以真正做到品牌移动的阵地，所以说在做移动APP的过程当中是以神州为例了，那对于注册来讲本身的要求是一个便捷性，随意性所以说当我们有这样的一个需求的时候预定，我们可以通过APP去做，所以APP的出现就大大的减少了我们这些用户在租车的过程当中一些排队申请的问题，对吗，那整个过程当中他是可以更加神州租车行业的品牌意识，他会觉得你给他的工具非常有用，你帮住他很多事情，对于销售来讲的话，那这一块app可以解决在线订车，在线预定，随后甚至支付，所以整体的这么一个app在品牌上面做到产品展现的机会，又给用户便利的方式。
那最后我们看一下营销评估的绩效，刚才讲到的七大PPI, 那流量和排名大家都比较熟悉了，唯一他们之间的一个区别，大家知道流量是做大量关键词是，排名做的是局部关键词，那这些关键词对于广告主是非常重要的，这类词我搜了必须我在哪，那占位数我们刚才讲了，当我们在设定这个KPI的时候主要是以比如说名誉管理，首屏占位为主，指数就是说我们在做不同营销过程怎么去判别我们用户，看了我们的广告知道搜了，我们的百度指数类似的指数作为KPI，点击率，转户率，转化数主要偏向于销售，我就不讲他们的含义是什么了，那最后的话还是希望大家去看一下，整体营销的模型，我相信做任何营销，如果你是按照给予搜索引擎营销的话你按照这个路子走的话，你不会偏的太远，而且你整体是完全理解的话，在做项目策略的话选择方法你做的才能更加精准。
这是这节爆老师和大家分享的，希望大家在这一节里学到一些东西，我们下期再见，BYEBYE！
