一、从传统媒体广告到互联网公告大行其道的今天，消费者对于广告的态度整体式负面的。换而言之，在绝大多数的时间下，他们痛恨广告！他们只希望在适当的时间和地点获得适当的资讯以方便其做出正确的决定；
二、传统广告，包括互联网广告，其收益在不断递减。中国媒体价格平均每年的溢价在20%左右，其中互联网广告每年的溢价在30%。没有多少企业的年增长率能够达到这个数字，效果和效益是企业市场宣传不可回避的主题；
三、时至今日，中国互联网广告的计划，执行与监控是不规范的。这个行业里的绝大部分媒体曝光没有目标受众定位调查，没有收视率调查，没有毛评点，没有千人成本，我们甚至不知道坐在电脑前的是人还是一台机器；
四、传统的CRM对于很多企业正在失去价值。它更关注于消费者的重复购买，它的主要沟通渠道的有效性正在不断递减。企业更需要的是从能够从普通目标用户中筛选出具有高度购买意愿与潜力的消费者，在其购买决定完成前期就对其进行有针对性的沟通。这将极大地帮助企业挖掘其渠道的转化能力，将市场占有率最大化；
五、网络销售的兴起对于传统渠道的冲击将在未来（或者就在今天）为企业的运营带来极大地压力。企业的价格体系，产品体系，渠道管理，甚至零售管理都在面临着深刻的变革。其中，对于企业和传统渠道有着最为深刻影响的因素其实正在被大多数企业所忽视 – 企业的（潜在）消费者数据正在（或者已经）被少数大型网络商家所垄断；
