写邮件格式要注意些什么呢?

问：请教爆老师从你平时工作中，教新人撰写邮件时需要他们注意些什么呢？

答：嗯，我举一些比较核心的点吧，相信互联网上也有很多这样的信息。

• 邮件重要信息用粗体，或是银光色，或是增加【】
• 邮件的核心内容尽量简短，简单
• 信息如果要给指定收件人看，请填写 @那个人
• 信息需要增加小标题，分层次,千万不要一段字有好几百个字
• 邮件信息发给客户前需要确认内容是否正确，和你的leader过一遍至少
• 邮件有过多次回复后，会有很多跟邮的信息，确认收件人是否都有必要看这些回复的信息，特别是敏感信息
• 对于国企或是地方土鳖企业，尽可能使用一种语言，内容不要混搭中英文
• 邮件收件人拼写时，一定要注意不要选择了同名的其他人，记住邮件召回功能是没有用的
• 一般邮件有主体内容和接下来做什么，所以要增加下一步做什么，谁做，什么时候交作业
• 邮件附件过大时，建议使用网盘下载，可以上传到我们的组内网盘里，很多客户邮箱最多能收5M大的邮件
• 特别重要的事情沟通，应该用邮件来表示，不能因为口头或是微信确认就不发邮件了