我把一些精彩的具体截取出来哈：
获客成本越来越高
20年前，在中国做生意的核心是货。商家只要拿到货源，躺在家里都可以赚钱；10年前，做生意的核心是流量，开线下店最重要的事情是选址，人流足够大才敢开。现在，商家不缺货，人口红利也消失了。
商品找人时代到来
未来最大的消费场所不是搜索式购物平台，而是社交网络。这个最重要、最大的消费场景，会让消费者的购物路径从“搜索式购物”变成“发现式购物”。搜索式购物更适合刚需品类，而发现式购物适合冲动性消费。
双11大促是昂贵的下水道
只有少数商家适合玩双11大促。“如果你是头部大商家，你要去清理库存，那双11你必须干，因为双11是中国最有效的下水道。如果你需要更好的资本估值也值得去玩一玩，但你如果是中小型商家，就不要去抢那个死贵的流量了。
私有化每个客户
既然人口红利消失了，商家就要把顾客当做一种资产，并且还要把这种资产私有化，这是新零售的第一个信号。私有化顾客背后目的，在于商家的追求不再是多大规模的生意——流量经济，而是追求在每一个客户身上挖掘价值——“单客价值”。
叠浪效应
微信带给商家的流量分为三层：第一波流量是微信群和朋友圈；第二波是可以用微信公众号把顾客“囤”起来；第三波是商家以营销活动作为触动，推动粉丝在微信群、朋友圈分享，带来更多的新顾客，再用微信公众号把新顾客沉下来。这样的循环就叫“叠浪”。
商品本身需要与消费者互动能力
商品品牌如果只知道做商品策划、设计、宣传和包装，以及渠道维护，但没有能力跟消费者互动，也没有能力直接卖货，那么他们的日子会越来越难过，因为他在渠道那里根本没话语权。
购物的出发地和目的地直接对接
未来，“打掉中间隔阂”是让用户在社交网络上看到了就直接购买，而且是一个去中心化的服务体系中。“本质上，未来发生的核心变化是把购物的出发地和目的地直接对接。
